Agenda, caja, comisiones, almacén e historias clínicas. Se abre en el navegador, sin instalar nada.
Le respondemos por WhatsApp el mismo día y se lo entregamos cargado con sus clientes, sus servicios y sus precios.
No las citas que atendió: las que se perdieron. La que nadie confirmó, la que se agendó doble, la que se olvidó. Mueva las dos barras con sus propios números.
Esta cuenta solo toma las citas perdidas. No cuenta los descuadres de caja, el producto que se acaba sin aviso, ni los clientes que no volvieron porque nadie los llamó.
Recepción entra y ve la jornada completa: quién llega, a qué hora y con quién. La caja se abre declarando la base con la que se empieza.
Se atiende, se cobra combinando medios de pago y se agenda la siguiente cita en el mismo movimiento. En clínica, la sesión queda firmada en pantalla.
Se cuenta el cajón y el sistema dice cuánto sobra o falta. Las comisiones del día ya están calculadas y el tablero muestra lo que necesita atención mañana.
Una sola aplicación, una sola clave y una sola factura. No son programas que hay que conectar entre sí.
Una columna por profesional y cada cita en su hora. Se arrastra para mover y no acepta dos citas encima. Y sus clientes pueden agendar solos desde internet.
Se abre con base, se cobra combinando medios de pago y se cierra contando el cajón. El sistema dice cuánto sobra o falta, y esa diferencia no se puede tapar.
Lo que vende y lo que gasta atendiendo. Con lector de código de barras, mínimos que avisan y existencias separadas por sede.
Para clínicas y centros de estética: la hoja de valoración completa, los tratamientos por sesiones y la historia clínica firmada por el paciente.
Usted elige su tipo de negocio y BELLORA hace dos cosas: cambia las palabras que aparecen en pantalla y esconde los módulos que ahí no se usan.
| Peluquería | Clínica estética | Spa | Barbería | |
|---|---|---|---|---|
| El puesto | silla | cabina | sala | silla |
| Quien atiende | estilista | especialista | terapeuta | barbero |
| Lo que se hace | servicio | tratamiento | terapia | servicio |
| La reserva | cita | cita | reserva | turno |
| Quien viene | cliente | paciente | cliente | cliente |
| Valoración y zonas | ✕ | ✓ | ✕ | ✕ |
| Historias clínicas | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ |
| Cartera y cuotas | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ |
Casi todos lo dejan hacer de todo, y usted descubre el problema semanas después, cuando ya no hay cómo arreglarlo.
BELLORA dice que no en los momentos en que decir que sí, le cuesta dinero. Y esas reglas viven en el fondo del sistema — no se saltan con maña, ni cambiando de navegador, ni entrando por otro lado.
Y nada se borra nunca: se anula o se desactiva, y queda visible con su marca, su motivo, su autor y su hora. Esa es la misma razón por la que usted puede confiar en las cifras al final del mes.
Cada una está aquí porque evita una discusión, un descuadre o un cliente que no vuelve.
No sobre lo facturado. Una venta a crédito comisiona a medida que el cliente abona, no el día que se firmó. Así nadie cobra por dinero que todavía está en la calle.
No por la hora del servidor. Una venta de las once de la noche pertenece a ese día, aunque el servidor esté en otro país. Y si el reloj está torcido, el sistema lo avisa.
Cada producto tiene su mínimo. Cuando lo toca, el aviso aparece en el tablero de inicio, no cuando ya se acabó en mitad de una atención.
Una venta anulada sigue ahí, con su motivo, su autor y su hora. Por eso las cifras del cierre de mes se pueden defender frente a cualquiera.
Los que pagaron y no volvieron, y los que se están enfriando. Es la lista más rentable del sistema y es la que casi nadie mira.
«A esta persona le queda 1 sesión de su paquete». El mejor momento para ofrecerle renovar es antes de que se acabe, no después. Es dinero sobre la mesa.
Como el plan de puntos de una aerolínea, pero para su negocio. Usted define los niveles, desde cuánto consumo se llega a cada uno y qué gana quien lo alcanza: descuento, prioridad en la agenda o un servicio de regalo. El cliente ve cuánto le falta para el siguiente, y esa cuenta lo trae de vuelta.
Una página pública que se comparte en Instagram o por WhatsApp. Elige servicio, profesional y hora, sin usuario ni contraseña. La cita cae en su agenda al instante.
Recepción agenda y cobra, pero no ve las comisiones ni toca el almacén. Los cargos se arman a la medida, y la auditoría deja escrito quién hizo qué y cuándo.
La autorización de datos permite mandarle la cita. Pedirle una reseña necesita además la de publicidad. Y la invitación se manda a todos, no solo a los contentos — filtrar está prohibido por Google.
Procedimiento, hallazgos, fotos del antes y el después, y la firma del paciente en la pantalla. Queda sellada, se puede imprimir y no se modifica nunca más.
Por debajo de cinco opiniones no le mostramos el promedio. Un promedio de dos opiniones no es la experiencia de su salón: es el humor de dos personas, y decidir sobre eso sale caro.
Sus clientes entran desde su propio celular con la cédula y un código, y encuentran su negocio esperándolos. No es una página más: es la razón por la que vuelven.
No confundir con las reservas por internet, que van incluidas en todos los planes. Esa es una página pública donde cualquiera agenda sin contraseña. El panel es personal de cada cliente, y es lo que convierte una visita en una relación.
Su base de clientes puede crecer todo lo que quiera sin que la factura se mueva. Solo paga por la gente que atiende en su negocio.
| Módulos y servicios adicionales | Valor | Detalle |
|---|---|---|
| Panel del cliente | — / mes | Módulo aparte. Se suma a cualquier plan. Ver qué incluye. |
| Implementación: cargamos sus clientes, servicios y precios, y capacitamos al equipo | — | Pago único. Gratis con plan anual. |
| Profesional adicional | desde — / mes | Según el plan contratado. |
| Sede adicional | — / mes | Plan Clínica. Incluidas en Cadena. |
| Conexión con WhatsApp Business | Sin costo | Nosotros la configuramos con usted. |
| Migración desde otro programa | Sin costo | Nosotros nos encargamos del traslado. |
| Desarrollo de características a la medida | Se cotiza | Según el alcance. Cuéntenos qué necesita. |
Valores en pesos colombianos (COP), no incluyen impuestos. Todos los planes incluyen el servidor, los respaldos diarios, las actualizaciones, el soporte por WhatsApp y las reservas por internet.
No hay formularios largos ni vendedores llamando a toda hora. Son tres pasos y usted decide en cada uno si sigue.
Nos cuenta qué clase de negocio tiene y cuántas personas atienden. Le respondemos el mismo día, con una persona, no con un robot.
Nos pasa su lista de clientes, sus servicios y sus precios como los tenga —cuaderno, Excel, los contactos del celular— y se lo entregamos cargado y listo para usar.
Con su propio negocio y su propia información. Sin tarjeta y sin firmar nada. Si al mes no le sirvió, no pasó nada y su información se la entregamos.
Nada. BELLORA se abre desde el navegador que ya tiene: Chrome, Edge o Safari, en computador, tableta o celular. Si el equipo del mostrador abre Facebook, abre BELLORA. Y además se puede dejar instalada como app, con su icono y sin barra de navegador — no está en las tiendas y no hace falta que esté.
Es la duda más común y la que menos problema resulta. Recepción solo ve tres cosas: la agenda del día, el cobro y el cierre. La capacitación va incluida en la implementación y no dura más de una tarde. Y si algo se traba, se escribe al WhatsApp de soporte y contesta una persona.
Son dos cosas distintas y conviene no confundirlas. Las reservas son una página pública que usted comparte en Instagram o por WhatsApp: cualquiera entra sin contraseña, elige servicio y hora, y la cita cae en su agenda. Va incluida en todos los planes. El panel es personal de cada cliente: entra con su cédula y un código, y ahí ve sus citas, en qué va su tratamiento, sus cuotas, lo que le recomiendan y su nivel. Ese es un módulo aparte de — al mes.
Es un plan de fidelidad, como el de puntos de una aerolínea pero para su negocio. Usted decide cuántos niveles quiere —por ejemplo Plata, Oro y Diamante—, desde cuánto consumo acumulado se llega a cada uno y qué recibe quien lo alcanza: un porcentaje de descuento, prioridad en la agenda, un servicio de cortesía. El sistema lleva la cuenta solo, con cada venta. Si tiene el panel del cliente, la persona ve su nivel y cuánto le falta para el siguiente, y eso mismo la trae de vuelta. Y como todo lo bonificado queda registrado, usted puede ver cuánto le cuesta el programa y cuánto consumo adicional le está generando.
No. Usted elige la clase de negocio y BELLORA se acomoda: en una barbería dice «turno» y «barbero», y esconde la valoración estética, las historias clínicas y la cartera, porque ahí no se usan. En un spa dice «sala» y «terapeuta»; en una clínica dice «cabina» y «paciente». Su equipo no tiene que traducir nada ni saltarse menús que no le sirven.
No, eso lo hacemos nosotros. Pásenos la lista como la tenga —cuaderno, Excel, los contactos del celular— y cargamos sus clientes, sus servicios y sus precios antes de que empiece a usarlo. Va incluido en la implementación, y la implementación va gratis con el plan anual.
Solo si usted quiere. Cada usuario tiene un rol y el rol decide qué ve: puede crear un cargo de recepción que agende y cobre pero no vea las comisiones ni toque el almacén. Y la auditoría deja escrito quién hizo qué y cuándo. El sistema tampoco le deja quedarse sin llaves: no se puede quitar el permiso de administrar usuarios al último rol que lo tiene.
Una la obtiene y a la otra se le dice que se acaba de ocupar. Las reservas por internet entran por el mismo candado que el mostrador, así que no existe la hora que se ofrece y después resulta no estar disponible.
El interrogatorio de salud nunca se le muestra al paciente en su panel, ni aunque tenga acceso. No es una decisión de pantalla: está impedido en la base de datos. Un dato de salud no puede salir por una puerta que abre con cédula y un código por mensaje. Y a quien no autorizó el tratamiento de sus datos, el sistema simplemente no le manda mensajes — es la Ley 1581 y la respeta sin que nadie tenga que estar pendiente.
El sistema pasa a solo lectura: usted sigue viendo toda su información, pero no registra movimientos nuevos hasta renovar. Nada se borra. Y si decide no continuar, le entregamos su información completa exportada. Sus clientes son suyos, no nuestros.
No. Cancele cuando quiera. El plan anual es un descuento por pagar por adelantado, no una obligación de quedarse.
Pruébelo treinta días con su propio negocio: sus clientes, sus servicios y sus precios cargados por nosotros. Sin tarjeta y sin firmar nada.
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